Política de Privacidad

Las disposiciones de la presente Políca de Privacidad de INTERSEGURO COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. idenficada con RUC N° 20382748566, con domicilio en Avenida Javier Prado Este N° 492, Oficina N° 2601, distrito San Isidro, provincia y departamento de Lima (en adelante, la “INTERSEGURO” ); buscan informar sobre el tratamiento de los datos personales reunidos a través del sio web de INTERSEGURO www.interseguro.pe o www.mirumbo.com.pe (en adelante, el “SITIO WEB” ), y de cualquier otro canal usado para la prestación/adquisición de productos y/o servicios de INTERSEGURO , así como de los derechos que pueden ejercer respecto a su información.

Se considera “Usuario” a cualquier persona que navegue, se registre como cliente y/o realice una transacción o solicite información y/o cozación de productos en el SITIO WEB , así como a cualquier persona que haya proporcionado datos personales a la INTERSEGURO con relación a la adquisición de productos y servicios de la misma. INTERSEGURO promueve la provisión de un consenmiento libre e informado.

INTERSEGURO se reserva el derecho de modificar la presente Políca de Privacidad. Es responsabilidad del Usuario conocer la políca vigente al momento de otorgar sus datos personales.

En cumplimiento del arculo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, relavo al deber de información, INTERSEGURO informa lo siguiente:

  1. Finalidades necesarias de tratamiento

    Un “Dato Personal” o “Datos Personales” es aquella información que nos permite conocer quién es el Usuario y que puede ser ulizada para idenficarlo, contactarlo o localizarlo.

    Para llevar a cabo las finalidades necesarias descritas en esta sección, es obligatorio que el Usuario proporcione alguno o todos los Datos Personales requeridos para cada una de las siguientes finalidades:

    1. Para la adquisición de productos y servicios de INTERSEGURO (p.e. Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito, Pólizas de Vida Individual, Pólizas de Rentas Vitalicias, Pólizas de Seguros Masivos, Pólizas de Seguro Vehicular, Pólizas de Seguro de Viajes, etc.) : nombres y apellidos, número de documento de idendad (DNI, carné de extranjería, RUC, etc.), dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, imagen, voz, firma, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, situación financiera y económica, datos bancarios, seguros, tarjetas de crédito, planes de pensiones/ jubilación, información relava a la salud sica o mental, vida afecva o familiar, información biométrica.

    2. Brindar información, asesoría y orientación al Usuario sobre productos y servicios de INTERSEGURO adquiridos por este : número telefónico, correo electrónico, dirección de domicilio.

    3. Enviar documentos de contratación de productos y servicios de INTERSEGURO de los productos y servicios adquiridos por el Usuario : número telefónico, correo electrónico, dirección de domicilio.

    4. Para brindar servicios de atención al cliente (contacto y consultas, modificación de políca de privacidad, etc.) : número telefónico, correo electrónico, dirección de domicilio.

    5. Realizar cozaciones de productos y servicios de INTERSEGURO por solicitud del Usuario : nombres y apellidos, número de documento de idendad (DNI, carné de extranjería, RUC, etc,), dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, imagen, voz, firma, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, información financiera y económica, datos bancarios, seguros, tarjetas de crédito, planes de pensiones/ jubilación, información relava a la salud sica o mental, vida afecva o familiar, ingresos económicos.

    6. Atender reclamos/quejas realizadas en el libro de reclamaciones :: nombres y apellidos, domicilio, tipo y número de documento de idendad, teléfono, correo electrónico.

    Los Datos Personales mencionados en los numerales 1 a 6 son de entrega necesaria para cumplir con las finalidades de cada uno de los numerales correspondientes. En caso no sean brindados, no será posible para INTERSEGURO cumplir con dichas finalidades, ni podrá realizar un servicio de atención al cliente ópmo.

  2. Finalidades opcionales de tratamiento (requiere consenmiento expreso)

    Los Datos Personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades adicionales, las cuales solo resultarán aplicables en el caso de que el Usuario haya otorgado su consenmiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado:

    1. Para que INTERSEGURO , las empresas del Grupo Intercorp y/o sus socios comerciales realicen estudios de mercado y perfiles de compra.

    2. Para que INTERSEGURO , las empresas del Grupo Intercorp y/o sus socios comerciales envíen comunicaciones corporativas, publicidad, promociones y ofertas de los productos y/o servicios que ofrece INTERSEGURO , las empresas del Grupo Intercorp, y/o sus socios comerciales, respectivamente

    Para cumplir con dichas finalidades, INTERSEGURO podrá comparr los Datos Personales del Usuario con las empresas del Grupo Intercorp y/o sus socios comerciales de los siguientes rubros: retail, restaurantes, entretenimiento, hoteles e Inmobiliarias, salud y seguros, educación y financieras. La relación actualizada de empresas que comprenden el Grupo Intercorp y sus socios comerciales se encuentra detallada en el Anexo 1 - Empresas del Grupo Intercorp y socios comerciales, el cual es parte integrante de la presente Políca de Privacidad.

    La negava del Usuario de otorgar su consenmiento para estas finalidades opcionales de tratamiento no afecta el cumplimiento de las obligaciones contractuales de INTERSEGURO (en caso corresponda) ni impide el tratamiento para las finalidades necesarias listadas en la sección II de esta Políca de Privacidad.

  3. Banco de datos

    Los Datos Personales que son brindados por los Usuarios son almacenados en alguno(s) de los bancos de datos de INTERSEGURO, dependiendo de su relación con INTERSEGURO, los cuales se encuentran debidamente inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia del Perú, según el siguiente detalle:
    • Banco de Datos “Clientes” (Registro N° 04892): Se almacenan los Datos Personales de los Usuarios que contratan un producto y/o servicio de INTERSEGURO.
    • Banco de Datos “Prospectos” (Registro N° 04891): Se almacenan los Datos Personales de los Usuarios que solicitan que INTERSEGURO le brinde asesoría sobre la posible contratación de un producto y/o servicio.
    • Banco de Datos “Usuarios de la Página web” (Registro N° 15098): Se almacenan los Datos Personales que los Usuarios que se registran en el SITIO WEB.
    • Banco de Datos “Quejas y Reclamos” (Registro N° 15201): se almacenan los Datos Personales de los Usuarios que interponen un reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones de INTERSEGURO.

  4. Transferencia de Datos Personales

    Asimismo, informamos que los Datos Personales de los Usuarios podrán ser compardos a los desnatarios listados en el Anexo 2 – Desnatarios de Datos Personales, dependiendo de la finalidad para la cual el Usuario entregó su información. Cabe precisar que el contenido del Anexo 2 mencionado es parte integrante de la presente Política de Privacidad.

  5. Conservación de Datos Personales

    Los Datos Personales de los Usuarios serán conservados únicamente en tanto sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en la sección I del presente documento.

    Para el caso de datos tratados en virtud de finalidades no necesarias (listadas en la sección II), estos serán conservados mientras sirvan para la finalidad para la que fue otorgado o hasta que el Usuario revoque su consenmiento.

  6. Recopilación y Almacenamiento de Datos Personales

    El Usuario debe brindar información verdadera, actual, exacta y completa, así como informar a INTERSEGURO en caso de variación.

    Los Datos Personales serán almacenados en los bancos de datos de tularidad de INTERSEGURO previamente señalados, dependiendo de la relación que mantenga con la misma. Con su aceptación de la presente políca, el Usuario autoriza que sus datos sean incluidos en dichos bancos de datos.

  7. Cláusula de Cumplimiento

    INTERSEGURO recopila los Datos Personales del Usuario en cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales - Ley No. 29733 y su Reglamento - Decreto Supremo No. 003-2013-JUS. Así, se obliga a:

    • No aplicar o ulizar los datos personales obtenidos para fines disntos o no relacionados con el objeto previsto en la presente política.

    • No divulgar a otras personas sicas o jurídicas los Datos Personales que le sean suministrados.

    • Guardar secreto y confidencialidad respecto de estos, aun después de finalizar su relación con el Usuario.

    • Adoptar las medidas de índole técnica y organizavas exigidas por la normava, de forma que se garance las medidas de seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio sico o natural.

    • Trasladar y comunicar las obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dedique al cumplimiento de las prestaciones del SITIO WEB.

    • Destruir una vez finalizado el plazo determinado, todos los datos de carácter personal tratados, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún Dato Personal objeto de tratamiento.

  8. Cookies

    La página web uliza cookies, que son archivos de textos administradas por servicios informácos independientes que se almacenan en el navegador del Usuario para recoger información acerca de su comportamiento respecto al uso del SITIO WEB. Idenficar las acvidades del Usuario dentro de la página web es importante para el funcionamiento y mejora de la misma.

    Ulizamos cookies para: (i) el seguimiento de las preferencias del Usuario; (ii) acceder a su información cuando el Usuario se inscribe o registra para proporcionarle contenido personalizado; (iii) mostrar los anuncios más adecuados, en función de los intereses de los Usuarios y la acvidad en nuestros servicios; (iv) registrar información de navegación.

  9. Ejercicio de Derechos sobre sus Datos Personales (Derechos ARCO)

    El Usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus Datos Personales:

    • Acceso a la información: el Usuario puede obtener la información sobre él mismo que sea almacenada en los bancos de datos de INTERSEGURO.

    • Recficación: el Usuario puede solicitar la actualización, recficación o incorporación de nuevos datos de sus Datos Personales, cuando exista algún error, inexactud o estén incompletos.

    • Cancelación: el Usuario puede solicitar la eliminación de sus Datos Personales que no sean requeridos para el cumplimiento de obligaciones de INTERSEGURO.

    • Oposición: el Usuario puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, siempre que dicho tratamiento no sea dispuesto por contrato o ley.

    Para ello, podrá (i) enviar una comunicación por escrito a cualquiera de los Centros de Atención al Cliente de Interseguro, en los horarios informados en el SITIO WEB, o (ii) llamar a la central telefónica 500-0000, Opción 5.. En caso considere que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Juscia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima – Perú.

  10. Legimidad

    Los productos y servicios ofrecidos en el SITIO WEB y en los demás canales de comercialización de INTERSEGURO se encuentran disponibles únicamente para mayores de edad. Por lo tanto, el Usuario declara ser mayor de 18 años de edad.

    En caso el Usuario comparta Datos Personales de terceros, al brindar dicha información, expresamente declara que cuenta con el consenmiento correspondiente, cumpliendo con los requisitos legales aplicables.

  11. Enlace a otros sios web

    Esta Políca de Privacidad se aplica solo a los servicios brindados por INTERSEGURO. El SITIO WEB puede contener enlaces a otros servicios y sios web no operados o controlados por INTERSEGURO (en adelante, "Servicios de Terceros").

    La presente Políca de Privacidad no se aplica a los Servicios de Terceros. Los enlaces de Servicios de Terceros no implican aprobación, garana y/o revisión alguna de los contenidos de estos por parte de la INTERSEGURO. Le sugerimos ponerse en contacto con estos sios directamente para obtener información sobre sus polícas de privacidad.

  12. Jurisdicción y Ley Aplicable

    Para todo lo no previsto expresamente en la presente Políca de Privacidad, se aplican supletoriamente las normas contenidas en el ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier controversia que surja a parr de la aceptación y/o interpretación de la presente políca, se someterá a la jurisdicción de los jueces de Lima, Perú.

    Sin perjuicio de ello, los Usuarios y la INTERSEGURO podrán acordar otros mecanismos alternavos de solución de controversias.

    13. Fecha de última actualización: 06 de enero de 2023.